ENVÍOS: Todos los precios de los productos ofrecidos en nuestra tienda, no incluyen el coste del transporte.
Actualmente contamos con stock de productos en España, Hungría y Panamá.
El transporte será calculado en base a la mejor opcion de envio, segun el lugar de entrega del producto escogido por el cliente.
IMPORTANTE:Para envíos a las Islas Canarias y Baleares, consulte los costos de envío, ya que siempre dependerá del volumen y el peso, también deduciremos el IVA de su compra, ya que este está exento. Todos los pedidos pueden enviarse a cualquier parte del mundo, exceptuando los equipos BBQ PIT BOX (somos distribuidores exclusivos para España y América).Para los demás productos podrá Consultar sin compromiso el costo de envío a su país. Dentro del territorio Español, la entrega se realizará en 24, 48 o 72 horas.
Hay horarios dependiendo del área de entrega que nuestra agencia de transporte entrega en 24 horas. Si desea realizar su pedido en 24 horas, infórmenos al realizar su pedido, haremos todo lo posible para recibirlo si no puede porque hay pequeñas ciudades en España donde el transporte no pasa todos los días, se lo notificaremos.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega se calculan en días hábiles (de lunes a viernes) y que las entregas no se realizan los sábados, domingos y feriados.
Además, si la forma de pago elegida es una transferencia bancaria, el pedido no se enviará hasta que tengamos una confirmación bancaria de la transferencia. Excepto por errores en nuestro sistema o rupturas de existencias, todos los artículos que se muestran en nuestra tienda están en nuestro almacén, por lo que en la Península, siempre que el pedido se confirme antes de las 18:00 y a menos que se realicen los sábados, domingos o festivos, en cuyo caso el pedido se procesará el primer día hábil después del día de realización. Dependiendo del volumen del pedido y del área de envío, elegiremos la empresa de transporte que mejor se adapte, generalmente trabajamos con DB Schenker Spain-Tir, Azkar, Seur, Mrw y Correos.
Bud Amazonia se reserva el derecho de modificar los términos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones.
Bud Amazonia no es responsable del retraso en la entrega por parte de la agencia de transporte responsable del área de acción correspondiente. Una vez que se envía el pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información del pedido y el número de envío con el que puede hacer un seguimiento con la agencia de transporte seleccionada por nosotros. Cuando recibe el pedido, tiene 24 horas para verificar la mercancía en caso de que haya sufrido algún daño en el envío.
Es importante que en el comprobante que firme, la agencia de transporte indique cualquier daño que pueda verse en el cuadro o «revisión pendiente». Si encuentra algún daño, contáctenos con urgencia para indicar el proceso de devolución. Bud Amazonia asumirá estos costos y, por supuesto, le enviaremos los productos nuevamente sin costo alguno.
Tener en cuenta que según la ley de contratos de transporte 15/2009. Entrega a domicilio significa entrega en la calle en el portal indicado, para entregas dentro de la casa (como áticos, patios traseros, sótanos, escaleras, etc.), debe ejecutarse por cuenta propia del destinatario ya que las agencias de transporte no están obligadas a hacerlo. . En el caso específico de que su entrega deba realizarse dentro de su hogar, infórmenos antes de realizar su pedido, ya que este servicio tiene un cargo adicional.
DEVOLUCIONES:
Desde el momento en que reciba la mercancía, tendrá 100 días calendario para proceder con su devolución, recuerde que debe presentar su comprobante de pedido y entregar el producto (con sus accesorios originales) y el embalaje en perfecto estado. Si la devolución es por defecto en el producto, Bud Amazonia es responsable de hacer el reemplazo del producto, sin ningún gasto. Si la devolución no es por defecto en el producto, le pagaremos el monto del mismo, descontando el costo de transporte. El pago se realizará de la misma manera que se realizó dentro de un período no mayor a 7 días.